Stress au travail : pourquoi certaines situations déclenchent-elles des réactions émotionnelles si fortes ?

Une remarque de votre responsable, une réunion importante, un collègue qui vous sollicite alors que vous êtes déjà débordé… Et soudain, votre corps réagit : le ventre se noue, la gorge se serre, le cœur s’accélère.

Vous savez parfois que la situation ne justifie pas une réaction aussi intense. Pourtant, impossible de simplement vous raisonner.

Pourquoi certaines situations professionnelles déclenchent-elles autant de stress ? Et comment retrouver davantage de liberté dans vos réactions ?

Pourquoi certaines situations professionnelles nous touchent-elles autant ?

Le stress au travail ne dépend pas uniquement de la quantité de travail.

Deux personnes peuvent vivre une même situation de manière très différente. Une remarque peut être perçue comme une simple information par l’une et comme une remise en question de ses compétences par l’autre.

Plusieurs préoccupations peuvent entrer en jeu :

  • La peur de ne pas être à la hauteur.
  • Le besoin de reconnaissance.
  • La crainte de décevoir son responsable ou ses collègues.
  • La difficulté à refuser une demande.
  • La peur de commettre une erreur ou d’être jugé.
  • Le sentiment de perdre le contrôle.

Ces réactions peuvent être particulièrement présentes chez les personnes très investies dans leur travail, qui s’imposent des exigences élevées.

Quand le système d’alarme émotionnel s’active

Une situation concrète : un salarié reçoit un message de son responsable : « Il faut que nous parlions de ton dossier. »

Immédiatement, il imagine avoir commis une erreur. Son cœur s’accélère, ses épaules se contractent et son ventre se serre. Il repasse mentalement tout ce qu’il a fait.

Pourtant, le message ne contient aucune critique explicite.

Notre cerveau peut interpréter certaines situations comme des menaces, notamment lorsqu’elles touchent à notre sentiment de sécurité, de compétence ou d’appartenance.

Le système d’alarme émotionnel peut alors s’activer et entraîner des réactions corporelles automatiques.

Il ne suffit pas toujours de se dire « ce n’est pas grave » pour faire disparaître ces sensations.

Le piège du surinvestissement professionnel

Face au stress, nous développons parfois des stratégies destinées à éviter les situations inconfortables.

  • Travailler davantage pour éviter les reproches.
  • Accepter toutes les demandes pour ne décevoir personne.
  • Vérifier plusieurs fois son travail par peur de l’erreur.
  • Éviter de prendre la parole en réunion.
  • Rester disponible en permanence pour conserver la reconnaissance des autres.

Ces comportements peuvent soulager certaines inquiétudes à court terme. Mais ils peuvent aussi entretenir le stress, augmenter la fatigue et réduire progressivement la capacité à poser des limites.

Un point essentiel : le stress professionnel ne relève pas uniquement de mécanismes individuels. Une charge excessive, des objectifs irréalistes, des conflits ou un manque de soutien peuvent également jouer un rôle majeur.

Comment aborder ces réactions émotionnelles ?

Différentes approches peuvent être mobilisées selon la situation et les besoins de la personne.

Comprendre les pensées et les comportements avec les TCC

Les outils issus des thérapies cognitives et comportementales permettent notamment d’examiner les liens entre les situations, les interprétations et les réactions.

Une pensée comme « Si je refuse, on va me trouver incompétent » peut être explorée pour identifier les anticipations et les comportements qu’elle entraîne.

Des changements progressifs peuvent ensuite être envisagés, comme apprendre à formuler un refus ou à tolérer une erreur sans chercher systématiquement à la compenser.

Retrouver de la souplesse avec l’ACT

L’ACT, ou thérapie d’acceptation et d’engagement, propose de développer une relation différente avec les pensées et les émotions difficiles.

Par exemple, une personne peut ressentir la peur de décevoir tout en choisissant de poser une limite nécessaire à son équilibre.

L’objectif n’est pas de supprimer toute émotion inconfortable, mais de pouvoir agir davantage en accord avec ses besoins et ses valeurs.

Explorer les sensations corporelles avec EmRes

Certaines réactions émotionnelles se manifestent très rapidement dans le corps, avant même que nous ayons le temps de les analyser.

EmRes (Emotional Resolution) est une approche centrée sur l’exploration des sensations corporelles associées aux réactions émotionnelles.

C’est l’outil que j’utilise principalement dans mon accompagnement, lorsque cette démarche est adaptée à la personne et à la situation.

Je poursuis actuellement ma formation EmRes et complète cette approche par des outils issus des TCC et de l’ACT. Les données scientifiques permettant d’établir l’efficacité spécifique d’EmRes restent limitées.

Quand envisager un accompagnement individuel ?

Lorsque le stress professionnel devient envahissant, entraîne des ruminations fréquentes ou affecte votre quotidien, il peut être utile de prendre du recul sur ce que vous vivez.

Un accompagnement individuel peut permettre d’explorer les situations qui déclenchent vos réactions émotionnelles, les pensées qui les accompagnent et les comportements que vous adoptez pour vous protéger.

Il ne remplace pas les mesures nécessaires pour améliorer des conditions de travail problématiques, ni une évaluation médicale lorsque les symptômes le justifient.

Stress au travail : un accompagnement dans l’Ouest lyonnais ou en visio

Je suis Nathalie Estublier, psychopraticienne installée à Saint-Didier-au-Mont-d’Or, près de Lyon.

J’accompagne notamment les personnes confrontées au stress, à l’anxiété et aux réactions émotionnelles difficiles à réguler.

Mon parcours initial en droit et mon expérience professionnelle en ressources humaines enrichissent ma compréhension des situations rencontrées dans le monde du travail.

J’ai également suivi une formation aux Premiers Secours en Santé Mentale, ainsi qu’une formation de 200 heures en thérapie cognitive et comportementale.

Pour en savoir plus, découvrez mon accompagnement du stress et de l’anxiété , ou les séances en visioconférence accessibles partout en France.

Et si nous prenions le temps d’en parler ?

Stress professionnel, anxiété, peur du jugement ou émotions difficiles à réguler : je vous accueille en séance individuelle à Saint-Didier-au-Mont-d’Or ou en visioconférence.

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